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INFORMACIÓN DE VENTA Y DEVOLUCIÓNES


TIEMPO DE PREPARACIÓN

Desde que realizas tu pedido, el plazo de elaboración es de 20 a 25 días hábiles aprx. , después mandaremos tu pedido a través de la compañía de envíos.

Recuerda que todos los productos son elaborados a mano exclusivamente para ti, por lo que no contamos con un stock ni un gran almacén, y por ello los tiempos de entrega pueden variar. 

Dependiendo del volumen de trabajo estas fechas pueden ser modificadas sin previo aviso, para más información puedes enviarnos un mensaje para concretar más el envío de tu pedido.
 


ENVÍOS
Todos nuestros pedidos se envían a través de varías empresas, dependiendo de el plazo de entrega elegido y la distancia de entrega.
Únicamente solo enviamos a la península.
 
NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
En caso de recibir un pedido en mal estado y siempre que el producto no haya sido manipulado, utilizado o modificado optaremos por valorar la situación y aceptaremos devoluciónes dependiendo de cada caso.

Para realizar una devolución en este caso deberás informar antes de cinco días naturales a partir del momento de la recepción del pedido y nos lo deberás notificar vía email.

Osa Polar Studio – se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

PLAZOS DE ENVÍO ESTIMADOS
Envío Normal: 4 – 7 días laborables (Con código de seguimiento de tu pedido)

*Dirección incompleta o errónea: El reenvío será a vuestro cargo.
*Cualquier cargo adicional por cargo de gestión aduanera va a a cargo de el cliente.

 
¿NECESITAS ANTES TU PEDIDO?
Escríbenos un correo electrónico a hola@osapolar.com indicándonos el producto que quieres pedir y para cuando lo necesitas y nos pondremos en contacto contigo para confirmarte si podemos tener tu pedido en el plazo que necesitas.
 

FORMA DE PAGO
El pago de los productos se realizará en el momento de hacer el pedido en nuestra web y lo podrás hacer con tarjeta de débito y crédito o Paypal.10
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