INFORMACIÓN DE VENTA Y DEVOLUCIÓNES
Una vez realizado el pedido lo mandaremos por la compañía Correos Express cuyo importe puede variar según las cuotas que ellos nos pongan sin aviso previos.
*Dependiendo del volumen de trabajo estas fechas pueden ser modificadas sin previo aviso, para más información puedes enviarnos un mensaje para concretar más el envío de tu pedido.
El tiempo de envío una vez recibes tu mensaje de envío completado es de 24-48 horas peninsular.
Realizamos envíos a todas las Islas Canarias y Baleares también Ceuta y Melilla.
Para Islas el tiempo de entrega puede conllevar más de 2-3 semanas dependiendo de ADUANAS por ello recomendamos hacer el pedido lo antes posible si es para cualquier evento importante.
Cualquier tardía por parte de la empresa de envío no corresponde a nosotras así como factores externos como puede ser climáticos u otros.
Si el pedido lo han intentado entregar varias veces y no lo has recibido no nos haremos cargo de los gastos de envío ni de mandar de nuevo el producto, ya que después de varios intentos de entrega y avisos por la compañía de Correos y nuestras daremos por entendido que desistes a recibir dicho producto, así mismo no se abonara el importe y quedará perdido.
***NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES***
En caso de recibir un pedido en mal estado y siempre que el producto no haya sido manipulado, utilizado o modificado optaremos por valorar la situación y aceptaremos devoluciones dependiendo de cada caso para ello debes enviarnos un email a hola@osapolar.com adjuntando las correspondientes imágenes:
· Paquete y roturas.
· Etiqueta de envío donde se vea reflejado tu envío.
· Daños en el producto.
Para realizar una devolución en este caso deberás informar antes de cinco (5) días naturales a partir del momento de la recepción del pedido y nos lo deberás notificar vía email.
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